LOVIT · 2026-10-26-v1 · 26 ОКТЯБРЯ 2026

Политика обработки персональных данных

Оператор: Лобов Виталий Александрович, плательщик НПД РФ без ИП. ИНН 610901333625. Политика относится к общему кабинету LOVIT и обработке сведений о подключении собственных сервисов. Основные базы LOVIT и FamilyQuest расположены в России. Контакт для обращений и отзыва согласия указан ниже.

1. Цели, состав и основания

• Вход и защита аккаунта: подтверждённый идентификатор провайдера входа, техническая сессия, сведения о событиях входа. Основания — предоставление запрошенного сервиса и обеспечение безопасности.
• Предоставление выбранной услуги: идентификатор плательщика, продукта и пространства, название и статус связанной семьи, период и условия доступа. Сопоставление выполняется по подтверждённой identity-привязке, не по совпадению email или телефона.
• Расчёты и поддержка: контактная почта, номер счёта, продукт, тариф, сумма, подтверждённый период, сведения об отмене/возврате, обращения пользователя. Основания — заключение и исполнение договора, обязанности продавца и рассмотрение требований.
• Подтверждение выраженной воли: версия и контрольные суммы принятых документов, время принятия, аккаунт и конкретная подписка. Для действий, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.

Секреты авторизации, PIN и полные данные банковской карты в чеки или платёжные запросы не передаются. Детские имена, дата рождения, задания и прогресс не входят в платёжную интеграцию. Профили детей остаются в FamilyQuest под управлением их взрослого представителя; сведения школьников/клиентов не используются для самостоятельных списаний с них.

2. Действия с данными и получатели

Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, ограничивает доступ, удаляет и уничтожает данные в объёме, необходимом для заявленных целей. Используется автоматизированная обработка с ограниченным операторским доступом. Публичное распространение персональных данных этой политикой не разрешается.

Провайдер единого входа подтверждает выбранную пользователем авторизацию. LOVIT и собственные продукты обмениваются необходимыми идентификаторами и правами по защищённым серверным интерфейсам. Robokassa получает сведения для оплаты и чеков НПД и обрабатывает реквизиты непосредственно на своей платёжной странице. Почтовый сервер используется для адресных сервисных уведомлений. Включение новых получателей или новых целей, требующих отдельного основания, не подменяется общим согласием на оплату.

3. Хранение и прекращение обработки

Данные действующего аккаунта хранятся, пока они необходимы для предоставления запрошенных услуг. После прекращения соответствующей цели или обоснованного запроса данные удаляются либо обезличиваются в применимые законодательные сроки, если отсутствует самостоятельное основание дальнейшего хранения. Обычный срок исполнения удаления после прекращения основания — не более 30 дней; при иной обязательной процедуре оператор сообщает её основание заявителю.

Подтверждения договоров, платежей, согласий, отмен и обращений по расчётам хранятся отдельно до 5 лет после завершения соответствующих расчётов для исполнения обязанностей продавца и защиты прав сторон; более длительное хранение возможно только при обязательном законном основании или незавершённом споре. Эти записи не используются для новых списаний после отказа. Сессии имеют собственный срок действия: выход или истечение прекращают возможность входа по ним.

Резервные копии закрыты для обычных пользователей. Данные, удалённые из рабочих систем, не используются для возобновления аккаунта из копий; удаление из резервных наборов проводится по регламенту оператора с учётом обязанности сохранять финансовые документы. Если копия восстановлена, ранее принятые ограничения и запросы на удаление должны быть применены повторно до пользовательского доступа.

4. Права и обращения

Можно запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие через кабинет либо контактную почту. Перед раскрытием или изменением сведений проверяется владение аккаунтом; по умолчанию достаточно подтверждённой сессии. Не присылайте паспорт, данные карты, пароль или PIN. Запрос получает номер и рассматривается оператором; получение запроса не означает мгновенного уничтожения документов, которые требуется хранить.

Отзыв согласия не отменяет законных оснований, которые существуют независимо от него. Запрос удаления или отзыва через кабинет блокирует дальнейшие инициируемые нами автосписания, не стирая оплаченный период и историю автоматически. Для обычной отмены подписки используйте отдельную кнопку управления списаниями.

5. Cookie и уведомления

Применяются технические cookie сессии с ограниченным сроком. Выбор «запомнить меня» сохраняет вход на выбранный пользователем срок; на общем устройстве следует выбирать короткую сессию. Уведомления о платежах и продлении относятся к выбранной услуге; согласие на рекламные рассылки ими не запрашивается и не подразумевается.

Редакция: 2026-10-26-v1. Обновления публикуются по новому адресу версии; сохранённые факты прежних согласий не переписываются.

Контакт оператора: lobov.qwedsa@yandex.ru.

Оферта · Пользовательское соглашение · Политика данных · Согласие на обработку данных